1. Definiciones

Los siguientes términos tendrán los siguientes significados:

BEAM Health Center: la empresa privada Vibrant Lifestyle Collective BV con número de IVA BE0805085449.

Cliente: cualquier persona física o jurídica con la que se haya celebrado un acuerdo.

Productos/Servicios: todos los artículos que el Cliente puede comprar en BEAM Health Center, especialmente las sesiones del Sistema de Mejora de la Energía.

2. Aplicabilidad

Estas Condiciones Generales se aplican a todas las ofertas, cotizaciones, pedidos y compras de Productos/Servicios entre BEAM Health Center y el Cliente.

BEAM Health Center pone a disposición estas Condiciones Generales en su sitio web www.beamhealthcenter.com.

El Cliente reconoce y acepta estas Condiciones Generales.

BEAM Health Center se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales en cualquier momento publicando una nueva versión en el sitio web antes mencionado. Todo pedido realizado por el Cliente después de que BEAM Health Center haya publicado esta nueva versión implica la aceptación por parte del Cliente de la última versión publicada.

Si BEAM Health Center ha permitido desviaciones de estas Condiciones Generales, ya sea explícita o implícitamente, por un período corto o largo, esto no afectará su derecho a exigir el estricto cumplimiento de estas Condiciones Generales en cualquier momento.

​3. Ofertas y Precios

Si una oferta o cualquier otra propuesta de BEAM Health Center tiene un período de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se mencionará explícitamente.

La oferta o cualquier otra propuesta de BEAM Health Center contiene información suficiente para que el Cliente comprenda los derechos y obligaciones asociados a su aceptación.

Salvo que se indique explícitamente lo contrario, los precios de los Productos/Servicios comunicados y/o publicados por BEAM Health Center siempre se expresan en euros e incluyen el IVA. La reserva de un Servicio se facturará a los precios y condiciones vigentes en el momento de la aceptación del pedido/reserva.

BEAM Health Center no está vinculado por declaraciones de precios que sean manifiestamente incorrectas, como errores de impresión o tipográficos. El Cliente no puede derivar ningún derecho de información de precios ilícita.

BEAM Health Center tiene derecho a ajustar los precios de los Productos/Servicios.

​El Cliente no puede reclamar un descuento por pago en efectivo.

​4. Pago

El Cliente es el único responsable del pedido y del pago. Si el pedido lo realiza un tercero, se considerará que se ha realizado en nombre y por cuenta del Cliente.

​El pago por parte del Cliente a BEAM Health Center por la compra de uno o más Productos/Servicios se realiza de la siguiente manera: al realizar una reserva en línea, el Cliente puede optar por pagar directamente en línea o pagar en el lugar. El Cliente deberá abonar el importe total a más tardar justo antes del inicio de la cita. Este pago se puede realizar en el lugar en efectivo o por adelantado en línea a través de múltiples opciones de pago electrónico. Si el Cliente no puede pagar al llegar a la sesión, se le puede denegar el acceso.

Se pueden emitir facturas a pedido y se deben pagar a más tardar 21 días naturales después de la fecha de la factura o el día de la actividad (lo que ocurra primero). Cualquier retraso en el pago conllevará automáticamente y sin previo aviso un interés del 2% mensual para el deudor, incrementado con un coste administrativo de 20 EUR.

5. Cancelación y modificación de una reserva

Si se produce una cancelación (tanto por parte del Cliente como del Centro de Salud BEAM) antes de 1 día (24 horas) del inicio de la sesión, se aplicará un reembolso del 100% del importe abonado. El reembolso se efectuará a través del mismo proveedor utilizado para el pago original, a menos que se acuerde lo contrario con el Cliente.

En caso de cancelación dentro de las 24 horas anteriores al inicio de la sesión, sólo se reembolsará el 50% del importe abonado. El reembolso se efectuará a través del mismo proveedor utilizado para el pago original, a menos que se acuerde lo contrario con el Cliente. Si aún no se ha abonado el importe correspondiente a la reserva, se aplicarán las mismas normas: deberá abonarse el importe correspondiente.

Si BEAM Health Center cancela su reserva por cualquier motivo, usted tiene derecho a la devolución íntegra del importe ya abonado o puede optar por una reprogramación gratuita. No podrá reclamar indemnización alguna por los gastos en que incurra (por ejemplo, gastos de viaje) como consecuencia de la cancelación por parte de BEAM Health Center.

Si desea modificar su reserva (hora, fecha, número de personas), puede hacerlo gratuitamente hasta 1 día (24 horas) antes del inicio de la misma. Cualquier cambio sólo será definitivo una vez que haya recibido nuestra confirmación por escrito. Los cambios están sujetos a disponibilidad y pueden realizarse en línea.

Si desea modificar su reserva dentro de las 24 horas anteriores al inicio de la misma, deberá hacerlo por teléfono a través del número que aparece en www.beamhealthcenter.com/es/contact. Se cobrará una tasa administrativa de 20 EUR. Los cambios están sujetos a disponibilidad.

6. Validez y uso de los paquetes

​Los paquetes adquiridos son válidos durante un año a partir de la fecha de compra y pueden ser utilizados por un máximo de cinco (5) personas a la vez durante ese periodo. Una vez adquirido, el paquete es definitivo y no puede reembolsarse.

​7. Arreglos durante su visita

​El Centro de Salud BEAM se rige por un horario fijo. Si llega más tarde de la hora acordada, podrá participar de la sesión, pero la sesión no finalizará en un momento posterior. La duración de su estancia se acortará en consecuencia. En este caso, no tendrá derecho a reembolso (parcial) de ningún tipo.

​Durante su sesión, deberá utilizar nuestros sillones reclinables. En nuestro espacio se proporcionan mantas y cojines.

​No se permite comer en el espacio, pero puede tomar un refrigerio en el área de recepción designada.

​Hay agua potable disponible en el espacio y su consumo es gratuito.

​Se permite salir del espacio durante la sesión para usar el baño.

​Se permite el uso de teléfonos móviles o iPads, siempre que no produzcan ningún sonido. Recomendamos dejar su teléfono afuera o en su bolso. Si aún así desea llevarlo consigo, le pediremos que lo ponga en modo avión.

​Le pedimos que no hable ni susurre en el espacio. Intente permanecer lo más silencioso posible en todo momento para evitar molestar a los demás y darles la oportunidad de relajarse.

​El EESystem no debe tocarse bajo ninguna circunstancia. La instalación está cuidadosamente alineada para brindar una experiencia óptima. El incumplimiento de esta regla puede resultar en que se le niegue el acceso a la sesión.

​BEAM Health Center es accesible para sillas de ruedas estándar. Si reserva una sesión con nosotros y llega con una silla de ruedas, infórmenos con anticipación a través de welcome@beamhealthcenter.com. Nos gustaría saber las dimensiones y la asistencia adicional que pueda necesitar para ayudarlo de la mejor manera posible. Puede asistir a la sesión en su propia silla de ruedas.

​Puede estacionar su vehículo en el área de estacionamiento designada, de la cual recibirá instrucciones correspondientes a su llegada. Si todo está lleno, puede estacionar a lo largo de la calle.

​8. Responsabilidad

​BEAM Health Center no brinda asesoramiento médico ni realiza diagnósticos, y nuestras sesiones no pueden considerarse un tratamiento médico. Para obtener asesoramiento médico, comuníquese con su médico u otro proveedor de atención médica profesional. Se recomienda a los clientes que presenten oportunamente sus preguntas, quejas o síntomas médicos al médico tratante u otro profesional de la salud para recibir un examen profesional, diagnóstico y, en su caso, atención médica.

​Se recomienda a los clientes que nunca pospongan la búsqueda de atención profesional ni ignoren el consejo médico ya obtenido en función de la información de nuestro sitio web.

​BEAM Health Center no se hace responsable de los daños a personas, bienes (incluidos los Productos), animales, servicios, etc., que resulten directa o indirectamente de nuestros Productos/Servicios, excepto en casos de fraude o engaño.

​9. Privacidad

Los datos personales que recopila BEAM Health Center solo se utilizarán para el propósito claramente descrito en el software o para contactarlo con el fin de brindarle el mejor servicio posible. No divulgamos ni vendemos esta información a terceros. Tiene derecho a acceder, modificar o eliminar estos datos.

​Sus datos solo se conservarán digitalmente.

​10. Ley aplicable y jurisdicción

La relación contractual entre BEAM Health Center y el Cliente se rige exclusivamente por la ley belga. Cualquier disputa será competencia exclusiva de los tribunales de habla neerlandesa del distrito judicial de Gante.